Resultados nem sempre significam sucesso empresarial

Não devem existir limites para o sucesso empresarial, desde que os resultados tenham sido conquistados respeitando-se os Valores da empresa.
Na sua empresa, vale ter sucesso a qualquer custo? 

Maior delegação gera mais sucesso empresarial.

Pesquisa do Gallup Business Institute descobriu que quem melhor delega tem mais sucesso e geralmente segue os seguintes passos:

1- Identificar as tarefas possíveis de serem delegadas.
2- Escolher pessoas habilitadas para executá-las.
3- Dar tempo e treinamento para que elas aprendam como.
4- Ser paciente e dar espaço para que essas pessoas façam seu trabalho, sempre monitorando a evolução com metas claras.
5- Fornecer feedback, apontando o que está dando certo ou não, para que o funcionário ajuste o desempenho e possa assumir mais responsabilidades.
6- Ficar sempre atento a novos talentos, não só na empresa mas fora também. 
Você tem delegado seguindo estes passos?

É possível encantar o cliente e ter sucesso empresarial?

Na rede de lojas Renner o mantra é 'Não basta atender bem, é preciso encantar o cliente.' Para acontecer realmente o encantamento, a empresa dá autonomia aos seus colaboradores que tratam diretamente com o cliente, para fazer a diferença e tomar decisões capazes de encantar e fidelizar o cliente. A Renner incentiva seus colaboradores a relatar por escrito suas experiências. O sucesso do projeto foi tamanho que, quando chegaram a 100 mil relatos, em todo o Brasil, escolheram os 100 melhores para publicar o livro Histórias de Encantamento. A nossa razão de ser. Na primeira página do livro, Jose´Galló, CEO das Lojas Renner afirma "Acreditamos que todo ser humano, independentemente do cargo que ocupa, deve encontrar um sentido para seu trabalho. A partir do momento que nosso vendedor não se sente como um mero vendedor, mas sim como um encantador de clientes, certamente ele terá encontrado esse sentido e será um ser humano feliz.

Como aumentar as vendas da sua empresa usando o Marketing sensorial

Em Seul, capital da Coréia do Sul, toda vez que o jingle da Dunkin' Donuts é tocado nos ônibus, um aromatizador espalha um gostoso cheiro de café. O resultado foi um aumento de 29% no faturamento das lojas da rede próximas aos pontos de ônibus. A Coca-Cola também quer usar as sensações para conquistar os consumidores. Criou uma vinheta, que reproduz os sons do consumo do refrigerante, da abertura da tampa da garrafa à efervescência. Em junho será exibido em metade das salas de cinema do Brasil, antes do início dos filmes. E na sua empresa, o que poderia ser feito para usar o Marketing sensorial?

Cuidado com os exageros no corte dos excessos de custos!

Carlos Ghosn, CEO da Renault-Nissan Alliance acredita que "Existem muitas 

alavancas para a performance da empresa: estratégias claras, inovação, motivação de equipe, gestão focada e boa comunicação. A redução de custos é só uma delas. Tão ou mais importante é estabelecer as fundações para o futuro da empresa." Quando a empresa usa em excesso uma das alavancas o resultado pode ser parecido com o que está abaixo.

Quem deve inovar para assegurar o sucesso empresarial?

Se você quer que sua empresa tenha resultados muito superiores à média setorial, faça como a Brasilata, IBM, Whirpool (Brastemp e Consul) e outras da lista das empresas mais inovadoras do Brasil, publicada pela revista Época Negócios. Antônio Carlos Teixeira, que foi CEO por 37 anos na Brasilata, fabricante de embalagens, incluída cinco vezes na cobiçada lista da Época, afirmou que "O projeto do qual mais me orgulho é o Simplificação, programa de geração e captação de ideias de alto desempenho que criamos em 1987. Cada funcionário-inventor da Brasilata gera, em média, 164 ideias por ano. Em 2014 foram 167 mil ideias". Teixeira acredita que "Nas empresas realmente inovadoras, a inovação ocorre a partir de todas as pessoas da organização, estimuladas pelo meio inovador interno."
No novíssimo livro Idea-Driven Organization, os autores mostram exemplos que comprovam que 80% do potencial de melhorias em uma empresa concentra-se nas ideias do pessoal de linha de frente. Agora que sabe de todas essas novidades, quem você acha que deve inovar na sua empresa?

Sem resiliência não se conquista o sucesso empresarial

Para sua empresa ter sucesso sustentável já não basta ter uma equipe competente e motivada. As surpresas e adversidades passaram a ser rotina e ser resiliente é condição básica até mesmo para a sobrevivência.
Para entendermos melhor o significado da palavra resiliência, vale lembrar que deriva do latim resilientia, que significava "recuperar-se, voltar ao normal". Foi adotado na gestão de empresas como a habilidade de recuperação diante de situações estressantes, crises e adversidades. A sua equipe tem mesmo resiliência para enfrentar a crise atual e as futuras, recuperando-se dos problemas e aproveitando as oportunidades?