Cuidado, isto pode comprometer o sucesso da sua empresa.

Vamos repetir: Clientes não compram produtos ou serviços. 

Compram experiências que tragam soluções ou benefícios para suas vidas.

Questione sempre o que pode ser feito para que seu produto ou serviço ofereça ainda mais valor para seu Cliente, mesmo que ele já seja um sucesso de vendas.
Não espere que outra empresa faça com seu produto ou serviço o que aconteceu com os vários mostrados na foto acima. "O preço do sucesso é a eterna vigilância."

Para ter sucesso empresarial, qual deve ser a proporção entre ouvir e falar?

"Um bom gestor deve ouvir 80% do tempo e falar apenas 20%. O executivo precisa consultar seu time. Como CEO, ninguém conhece a verdade completa. Quando cheguei ao Brasil em 2012, a primeira atitude que tomei foi montar um Conselho Diretor muito forte, com personalidades do mercado. Eles nos ajudam a entender o panorama e a evolução do setor." Esta é a recomendação do Jorge Paulo Fernandes, CEO da Coldwell Banker, líder mundial em franquias imobiliárias. A empresa tem mais de 100 anos, atua em 53 países e atende a clientes residenciais e corporativos. No Brasil planeja chegar a 400 franqueados até 2020.

Sua empresa consegue adivinhar o futuro?

Se consegue, deve errar muito mais do que acertar. O futuro não é para ser adivinhado. No máximo, podemos antever situações sinalizadas por tendências. Uma das técnicas mais utilizadas para atuar sobre o futuro é o Planejamento.
Para manter os pés na realidade e deixar a mente ir longe, sugerimos um conceito simples, prático e objetivo: Planejar é escolher e construir o futuro.

Quanto de educação é suficiente para ter sucesso empresarial?

Alguns investimentos devem ser contínuos se a sua empresa quer ter e manter o sucesso. O ritmo das mudanças externas quase sempre será maior do que o ritmo que a sua empresa conseguirá mudar para se adaptar. Então, educar as pessoas, principalmente para abrir mão do velho e aceitar o novo, nunca será suficiente.

Sucesso empresarial exige mais que atender expectativas dos Clientes

Philip Kotler, reconhecido como autoridade mundial em Marketing, afirma que boas empresas atendem expectativas enquanto empresas excelentes criam mercados.
A Apple criou mercados para iPod e iPad, a Localiza Rent a Car criou mercado para automóveis Seminovos e a Uber criou mercado para transporte diferenciado.
E a sua empresa, qual mercado poderia criar para ter mais sucesso?

Como evitar o insucesso empresarial?

Luiz Garcia, Presidente do Grupo Algar, acredita que "Não existe vacina contra o insucesso, para isto a eterna vigilância se faz necessária."
Como fazem esta vigilância na sua empresa? O que mais poderia ser feito, principalmente em tempos de turbulência?
                                                 

                                                                                                                                       

Será que basta seguir as mudanças para sua empresa ter sucesso?

Ram Charan, conselheiro pessoal do Jack Welch durante sua gestão na GE, não concorda com Charles Darwin e afirma: "Para fazer a diferença, não basta se adaptar à mudança. Agora é preciso ser o protagonista da mudança."
A sua empresa se adapta ou promove as mudanças?