O sucesso empresarial não pode depender do passado

O genial e controverso Steve Jobs, que construiu a empresa mais valiosa e admirada no mundo, aconselhava a equipe da Apple que deveriam construir o futuro ao invés de se preocuparem com o passado.

Muitos já tentaram mudar o passado, reescrever a história, esconder os erros. Nunca funcionou. Só existe espaço para construir no futuro. Não desperdice energia com o passado. Ele pode até ser uma experiência mas não devemos esperar que o futuro seja como ele. Cada vez o futuro será mais diferente do que o passado e até mesmo do que o presente. O sucesso da sua empresa não pode depender do passado. O passado não deve ser um sofá e sim um trampolim para saltar para o futuro.

A busca constante da excelência leva ao sucesso empresarial.

"O caminho para a excelência é fazer hoje melhor que ontem e amanhã melhor que hoje." Este é o conselho de quem fundou e construiu, junto com a equipe, uma empresa que em 2015 vale R$ 8 bilhões, teve lucro de R$ 415 milhões em 2014, desde março de 2014 tem R$ 1,5 bilhão em caixa e vai investir R$ 2,5 bilhões em 2015. Estamos nos referindo a Salim Mattar, Chairman da Localiza Rent a Car. 

Todos na sua empresa sabem quais são as prioridades para chegar ao sucesso?

Só existe uma maneira para ter a resposta correta à  esta pergunta.
Faça aos seus colegas de diretoria e gerência e também à alguns funcionários de todas áreas da empresa, uma pergunta objetiva e direta:
'Em quais prioridades da empresa você está colocando seu talento e sua energia?'
As respostas indicarão quais são as reais prioridades que seus colaboradores perseguem para chegar ao sucesso.
Podem até ser diferentes das que você definiu, mas as que valem mesmo são as que estão nas mentes dos gestores e funcionários.
Então, se não quiser arriscar o sucesso da sua empresa, assegure-se de alinhar com todos os colaboradores, de forma clara, simples e consistente, as prioridades que realmente precisam estar no dia-a-dia da sua equipe.

O tempo é ingrediente crítico para o sucesso empresarial

Tudo indica que o tempo é a verdadeira moeda na era digital. Todos querem fazer mais em menos tempo.
Sabemos que o tempo é o único recurso não estocável, não renovável e que nenhuma tecnologia ainda conseguiu ampliar as exatas 24 horas do dia. Mesmo assim, poucas empresas colocam esforços e inteligência para gerenciar e não só controlar este bem tão precioso. E na sua empresa, como este assunto tem sido tratado? O tempo necessário para concluir os processos para prestar serviços ou produzir bens tem sido analisado e reduzido, sem perder a qualidade? Esta é a única forma de fazer mais com menos tempo. Sempre vai parecer que é impossível reduzir. Aceitar ou desafiar a realidade é sempre uma decisão que precisa ser tomada para sua empresa ser mais competitiva.

Será que basta ter Clientes para ter sucesso empresarial?

Quando produtos e serviços parecem todos iguais, não basta ter Clientes.
Para ter sucesso sustentável, a sua empresa precisa ter Fãs.
No dia 19/4/2015 a Apple inaugurou sua primeira loja oficial em São Paulo.
A fila para entrar na loja começou 16 horas antes e reuniu mais de 1000 pessoas.
Ao entrevistarem o Eugenio de 23 anos, que era o primeiro da fila, que dormiu do lado de fora do shopping, ele disse que valeu todo o esforço para prestigiar a empresa, pois a Apple é a paixão dele.
Talvez você argumente dizendo que para empresas gigantes é fácil ter Fãs.
Pois então considere a famosa doceria localizada em Sintra, pequena cidade em Portugal, que produz os deliciosos travesseiros de Sintra. É uma micro empresa, com uma só loja, com milhares de Fãs em Portugal e no mundo. Quando penso em Portugal, terra dos meus antepassados, o que vem de imediato à minha mente, são aqueles inigualáveis doces.

Será que o tamanho da equipe influencia o sucesso empresarial?

Se Jeff Bezos, fundador e CEO da Amazon, que em apenas 21 anos construiu uma empresa que em 2015 vale mais de R$ 300 bilhões, afirma que "Se você não consegue alimentar uma equipe com duas pizzas, então a equipe está grande demais.", é melhor acreditar que este detalhe influencia mesmo o sucesso empresarial.
E na sua empresa, o tamanho das equipes colabora ou prejudica o sucesso? 
Além da quantidade adequada, sem faltas ou excessos, também é importante que a equipe tenha uma Missão e Metas bem claras, recursos assegurados e competências complementares.

Para ter sucesso a sua empresa aceitaria copiar?

Armando Nogueira, famoso jornalista e comentarista esportivo, costumava dizer
que "É melhor copiar o bom do que inventar o ruim." O Comandante Rolim Amaro, fundador da TAM, concordava com o Armando e dizia que "Temos que ter humildade para copiar o que funciona bem e capacidade para melhorar." O famoso Tapete Vermelho da TAM foi copiado da Líder Táxi Aéreo, que usava o tapete na escada e no interior dos seus aviões. O competente Rolim aumentou o comprimento do tapete para dar as boas-vindas aos clientes que ainda estavam na fila para embarcar, quando o uso do finger ainda era exceção.