Liderar é ajudar as pessoas a...

"Liderar é ajudar pessoas a crescer e a alcançar o sucesso. Liderança não tem a ver com você, tem a ver com os outros."
                                      Jack Welch
Ex-CEO da GE, eleito o Executivo do Século XX.

Como líder, o que você faz para ajudar seus colaboradores crescerem como pessoas e como profissionais?

Você pratica a Gestão Por Perguntas?

Se lhe parece difícil por ter 50 ou 100 funcionários, inspire-se em quem usa e abusa das perguntas para comandar operações com milhares de funcionários, em 98 países, faturando US$ 3,3 bilhões.
Odilon de Almeida, CEO da Western Union, que atua como banco e corretora, lidera por meio de perguntas e não diz o que a equipe deve fazer. Ele sinaliza onde a empresa deve chegar e pergunta: 
'Você tem certeza disso?', Porque você quer fazer isso?' e 'Como você vai fazer isso?'.

Sugerimos que você use a GPP: Gestão Por Perguntas, que irá ampliar a criatividade da sua equipe na busca de soluções para os desafios que sua empresa está enfrentando.

Responda rápido: Em qual Negócio a sua empresa está?

Você sabe mesmo em qual Negócio a sua empresa atua? Cuidado com a armadilha da resposta lógica. Na sua opinião em qual Negócio a Arezzo está?
Se respondeu Sapato, você já caiu na armadilha.
Clientes NÃO compram produtos ou serviços. Nós compramos soluções e benefícios. A Arezzo está no Negócio da Moda, assim como a Kopenhagen não está no Negócio de Chocolates Finos. Os clientes compram Presentes, feitos de chocolate. Você pode presentear qualquer pessoa com um produto da Kopenhagen.
Charles Revson, fundador da Revlon, gigante do setor de cosméticos, inspirava seus funcionários dizendo: "Na fábrica produzimos cosméticos, nas lojas vendemos esperança." As mulheres compram a esperança de parecerem mais jovens e belas.
Se inspire nos exemplos acima e responda novamente em qual Negócio a sua empresa atua.

Você sonha com sucesso grande ou pequeno?

"Sonhar grande ou pequeno dá o mesmo trabalho. Então, sonhe grande."
            Jorge Paulo Lemann
            Fundador da Ambev
Quais sonhos mobilizam sua equipe? São pequenos ou desafiadores? O que a sua empresa quer conquistar? Basta estacionar, se contentar com o que foi conquistado, para ser ultrapassado pela concorrência e acabar fora do mercado. Não existe mais espaço para quem vive de passado. Nem mesmo os museus podem mais. Precisam se reinventar constantemente.
                                                                      
                                                                                   

Tabus não ajudam na conquista do sucesso empresarial

Algumas palavras continuam sendo tabus na maioria das empresas.
Felicidade é uma delas. Passei por uma situação constrangedora quando sugeri tratar o assunto em uma reunião com experientes CEOs e Presidentes.

Um deles ficou exaltado insistindo que não deveria ser assunto para aquela reunião. Concordo que não cabe a nenhuma empresa tornar seus funcionários felizes. Felicidade é responsabilidade única de cada pessoa. Mas as empresas podem sim colaborar ou pelo menos não atrapalhar.

Fico mais confiante sobre minha opinião, quando a revista mais famosa e respeitada no mundo, especializada em gestão, destaca este assunto na capa da edição de Janeiro de 2012. E mais, Marcio Fernandes, Presidente da distribuidora da energia Elektro, eleito o líder mais admirado do Brasil, tem feito dezenas de palestras em empresas tais como Itaú e Goodyear, repetindo "Felicidade dá resultado financeiro."
E na sua empresa, é permitido falar sobre felicidade?

Você manda, explica, demonstra ou inspira?

Desafios sempre estarão no caminho do sucesso empresarial

Sabemos que, com ou sem crise, teremos incerteza crescente em todos os mercados, gerando grandes desafios para todas as empresas, inclusive para a sua. Se o desafios são inevitáveis, considere-os como oportunidades para aprimorar e transformar sua empresa no que o mercado espera que ela seja. 
O sábio Peter Drucker dizia que "Uma época de turbulência é uma grande oportunidade para quem souber compreender, aceitar e aproveitar as novas realidades."