"Liderar, antes de tudo, é saber ouvir."
James Hunter
Autor do best-seller O Monge e o Executivo, com mais de 4,5 milhões de livros vendidos no Brasil e muitos milhões em outros 40 países.
Perguntaram a Peter Drucker o que mais o impressionava em Jack Welch, considerado uma referência mundial em liderança.
Drucker respondeu que Welch tinha uma enorme capacidade para ouvir.
Como líder, você realmente ouve as ponderações de sua equipe, principalmente as da base da pirâmide?
Como líder, você estimula as pessoas a exporem suas opiniões, mesmo que sejam opostas às suas?
